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Achat de biens

Paiement : Si vous achetez des biens via le Service Revuna, vous devrez fournir au Service Revuna des informations sur votre carte de crédit ou autre instrument de paiement. Vous déclarez et garantissez au Service Revuna que ces informations sont vraies et que vous êtes autorisé à utiliser l'instrument de paiement. Vous êtes responsable de toutes les taxes associées à votre achat de biens via le Service.

Perte et annulation : Le titre et le risque de perte de tous les biens que vous avez commandés passent à vous dès notre livraison au transporteur. Nous nous réservons le droit d'annuler les commandes de biens pour n'importe quelle raison.

Vous protéger

Revuna est détenu et exploité par Revuna. Revuna ("Revuna", "nous", "nous", "notre") s'engage à protéger votre vie privée. Chez Revuna, nous ne partageons jamais les données de nos clients avec des tiers. Nous utilisons les informations que vous fournissez pour répondre à vos demandes, personnaliser vos futurs achats, améliorer notre entreprise et communiquer avec vous. Nous essayons toujours de personnaliser et d'améliorer continuellement votre expérience d'achat chez Revuna.

Veuillez noter que votre utilisation du site Web est soumise à cette politique de confidentialité (la "Politique") et aux conditions d'utilisation du site Web ("Conditions générales"). Dans cette politique, un mot/terme utilisé avec une majuscule est défini dans les Conditions générales ou ailleurs dans cette politique.

Notre politique garantit que toutes les informations que vous nous fournissez restent privées et sécurisées. Pour vous rassurer, nous fournissons ci-dessous des détails sur les informations que vous nous fournissez et sur la manière dont elles seront utilisées, et surtout, sur la manière dont elles ne seront pas utilisées. Nous ne collecterons jamais d'informations sensibles vous concernant sans votre consentement explicite. Les informations que nous stockons sont précises et à jour. Vous pouvez vérifier les informations que nous détenons sur vous en nous contactant (des frais administratifs peuvent s'appliquer). Si vous constatez des inexactitudes, nous les supprimerons ou les corrigerons immédiatement.

Informations personnellement identifiables - Collecte de PII que nous collectons

Nous collectons des informations personnellement identifiables ("PII") fournies volontairement lors de l'inscription ou en réponse à des demandes spécifiques d'informations qui vous sont présentées.

Nous pouvons également collecter votre adresse IP pour diagnostiquer des problèmes avec notre serveur et administrer ce site Web. Une adresse IP est un numéro attribué à votre ordinateur lorsque vous utilisez Internet. Votre adresse IP est également utilisée pour vous identifier lors d'une session particulière et pour recueillir des informations démographiques générales.

Nous pouvons vous demander votre adresse e-mail lorsque vous utilisez le site. Pour acheter des bons, on peut vous demander de fournir certaines ou toutes les informations personnelles suivantes : prénom et nom, adresse postale, adresse e-mail, date de naissance, numéro de téléphone et détails d'un mécanisme de paiement, par exemple des détails de carte de crédit.

Utilisation et partage de PII

Toutes les données personnelles seront stockées conformément à la loi de 1998 sur la protection des données et aux autres lois applicables sur la protection des données.

Nous utilisons les informations personnelles pour vous fournir des informations sur Revuna, pour vous fournir correctement le Service et pour vous commercialiser. Il est de notre politique de ne pas vendre ni divulguer de PII à des organisations tierces (en dehors de nos affiliés) à moins que nous ne soyons tenus de le faire pour la prévention et la détection de la fraude. Nous ne vendrons jamais ni ne louerons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing ou autres fins commerciales sans votre consentement préalable.

Cependant, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos agents et sous-traitants pour nous aider dans l'une quelconque de nos utilisations de vos informations conformément à cette Politique. Par exemple, nous pouvons utiliser des tiers pour nous fournir une assistance en matière de marketing ou de service client, ou les envoyer à un fournisseur de carte de crédit pour traiter un paiement.

Nous nous réservons également toujours le droit de divulguer des PII pour :

(a) se conformer aux lois applicables ;

(b) répondre aux demandes gouvernementales (ou aux demandes d'autorités légales, gouvernementales ou semi-gouvernementales ou d'autorités de protection d'Internet de toute nature) ;

(c) se conformer à une procédure ou à un processus légal valide ;

(d) protéger nos droits ou biens, ce site Web et/ou les autres utilisateurs de ce site Web.

Veuillez noter que dans le cadre du partage des IIP décrit ci-dessus, nous pouvons envoyer vos informations à l'étranger, y compris dans des pays situés en dehors de l'Espace économique européen. Certains pays situés en dehors de l'EEE peuvent ne pas disposer de lois adéquates en matière de protection des données ou peuvent offrir des niveaux de protection des données personnelles moins élevés qu'en Angleterre. En nous transmettant des IPI, vous reconnaissez que lorsque nous avons utilisé vos informations de la manière décrite dans la présente politique, nous ne sommes pas responsables de l'utilisation de vos informations par les tiers qui les reçoivent et les traitent.

Les cookies

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Courriels

Veuillez noter que nous pouvons vous envoyer des courriers électroniques pour les raisons suivantes :

Dans le cadre du service. Par exemple, nous pouvons (ou pourrons) vous envoyer des courriers électroniques dans certaines des circonstances suivantes:- Après l'enregistrement, pour vous fournir les détails de votre compte ;

- Après l'inscription, pour vous fournir les détails de votre compte ;
- En tant que courriels de rappel concernant les services que nous offrons (en particulier si vous ne les avez pas utilisés auparavant ou si vous ne les avez pas utilisés depuis un certain temps) ;
- Pour vous envoyer des informations ou des bons demandés ;
- Dans le cadre d'une lettre d'information ;
- En tant qu'e-mails promotionnels ;
- Pour vous fournir des services connexes de Revuna
Toutefois, en ce qui concerne les courriels marketing ou promotionnels que nous pouvons envoyer, nous vous donnerons toujours la possibilité de vous désabonner (ou de vous désinscrire) à l'avenir.

Sécurité et stockage

Les informations personnelles que nous détenons sont conservées en toute sécurité dans nos systèmes, conformément à notre politique de sécurité interne et à la loi. Nous conservons les données jusqu'à trois ans après leur dernier accès ou leur dernière utilisation.

En ce qui concerne les informations transmises entre le site web et/ou les utilisateurs, bien que nous prenions des précautions raisonnables pour protéger ces informations, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d'empêcher l'accès non autorisé à ces informations par des tiers ou la divulgation par inadvertance de ces informations au cours de la transmission. Les utilisateurs reconnaissent ce risque lorsqu'ils communiquent avec le site web.

Transfert dans certaines circonstances

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Service clientèle

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Modifications de la présente politique

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